ご回答
自立型サーマルカメラのマスク検知は機種ごとに操作が異なります。
機種ごとのマスク検知をオフにする設定の手順をご用意しています。
下記の資料をご参照いただき、設定を実施してください。
「ログインパスワード」が不明な場合は、
サポートチャットまたはメールにてお問い合わせください。
【対象機器】
・GJ-ACA70CR-TH（GUI2.0）
・GJ-ACA70CR-TH（GUI3.0）
・GJ-AC341CR-TH（GUI2.0）
・GJ-AC643CR-TH(W)（GUI3.0）
・GJ-AC672CR-TH(W)（GUI3.0）